ドコモ解約金。 【2019年10月~】docomo解約でかかる各手数料と、乗り換えでかかる諸費用の見積もり方

【注意】ドコモ新料金プランに変更→解約金留保で1000円になりません!

ドコモ解約金

解約金不要でおトクにご利用いただける料金プランの選択肢を拡充 -「dカードお支払割」を新たに提供し、月額1,980円からご利用可能に- <2019年9月17日> 株式会社NTTドコモ(以下、ドコモ)は、2019年10月1日(火曜)受付分から2年定期契約の解約金および定期契約なしの月額料金を値下げします。 「データプラス TM」「キッズケータイプラン」は、定期契約なしで、「データプラス」は月額1,000円、「キッズケータイプラン」は月額500円でご利用いただけます。 「dカードお支払割」の適用により、解約金不要で2年定期契約と同じ月額料金でご利用いただけます。 また、お客さまにご負担なくdカードにご入会いただけるよう、2019年10月1日(火曜)からdカードの年会費を永年無料に変更します。 ドコモは今後も、一人ひとりのライフスタイルに寄り添い、安心して長く使い続けていただける料金サービスの更なる充実をめざしてまいります。 詳細は、別紙をご参考ください。 詳細は、一般社団法人キャッシュレス推進協議会のホームページをご確認ください。 別紙1 10月以降の料金プランなど 1. 上記プランのお客さまは、携帯電話番号ポータビリティ手数料が3,000円となります。 (2)「ずっとドコモ特典」 「ずっとドコモ特典」は、ドコモを長く、たくさんご利用いただいている「ギガホ」「ギガライト」「ケータイプラン」のお客さまに、dポイントクラブステージとご契約プランに応じて、ご契約者さまの毎年のお誕生月にdポイントを最大3,000ポイント進呈する特典です。 提供開始日 2019年10月1日(火曜) 3. ご利用対象のお客さま 個人・法人のお客さま (法人のお客さまは一部対象外のサービスがあります) 4. お申込み受付窓口 (個人のお客さま)• インターネット受付:My docomo• 電話受付: ドコモの携帯電話からの場合:(局番なしの)151 一般電話からの場合:0120-800-000• ドコモショップなど (法人のお客さま)• 全国のドコモ法人営業部門• ドコモショップなど() 5. その他• 「ギガホ割」「みんなドコモ割」「ドコモ光セット割」「はじめてスマホ割 TM」は、2019年10月以降にお申込みいただく「ギガホ」「ギガライト」にも適用されます。 携帯電話のご購入を伴わない新規契約(ドコモUIMカード単体の新規ご契約、2in1Bナンバーのご契約)を行うお客さまが、90日以内に番号ポータビリティ(MNP)を利用した解約を行う場合、手数料を3,000円増額しておりましたが、2019年9月30日(月曜)をもって、増額条件を廃止します。 特典ポイント数は、誕生月のdポイントクラブのステージと、獲得手続き時点におけるご契約のプランにて判定されます。 <9月30日以前にドコモをご契約のお客さま向けの注意事項>• 「ギガホ」「ギガライト」「ケータイプラン」「データプラス」「キッズケータイプラン」をご契約中の方も、10月以降のプランをご希望の場合は別途お申込みが必要となります。 10月以降のプランをお申込みいただいた時点で、「ギガホ割」「はじめてスマホ割」適用中のお客さまは、現在の割引適用期間を引継ぎます。 定期契約をご契約中で、更新期間以外に10月以降のプランに変更した場合であっても、当該定期契約満了月前月までに解約した場合は、変更前プランの解約金がかかります。 解約金保留期間中に解約した場合は、保留した解約金のみが発生します。 別紙2 「dカードお支払割 5%還元キャンペーン」 1.

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ドコモ、10月1日から解約金を1000円に値下げ dカードで携帯料金を払えば解約金なしに

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目次 手続きの前にdアカウントとパスワードを確認 ひかりTV for docomoを解約するためには、dアカウントのログインが必要です。 そのため、解約手続きの前に dアカウントのIDとパスワードを確認しておくとスムーズに手続きができます。 dアカウントは、ドコモが提供しているスマホ・パソコン向けの各種サービスと、dアカウントログインに対応したサイトを利用する際に、本人確認のために必要なIDです。 dアカウントが分からないと手続きができないため、手続きをする前に確認しておきましょう。 もしdアカウントを忘れてしまった場合は、dアカウント公式サイトので自分に適した確認方法を調べられます。 解約時期もあわせて確認 解約手続きを行う前に、ひかりTV for docomoの更新時期も確認しておくと良いでしょう。 ひかりTV for docomoでは、契約から24ヶ月以内で解約すると、違約金として 3,500円を支払わなければいけません。 違約金を支払わずに解約するには、 更新月のタイミングで解約しなければいけないため、あらかじめ確認しておきましょう。 違約金については、当記事のでも後述しています。 解約手続きは連絡と返送の2ステップ! dアカウントや解約時期の確認ができたら、さっそく解約手続きを進めましょう。 ひかりTV for docomoを解約するには、 「解約したい旨をドコモに連絡する」「TVチューナーなどの関連機器の返送」の2つを行う必要があります。 ドコモに連絡して解約手続きを行う まずはドコモに連絡し、解約したい旨を伝えます。 解約手続きは、 ドコモショップとドコモインフォメーションセンター、ドコモオンラインのいずれかで行えます。 ひかりTVの提供元であるぷららに連絡しても解約はできません。 ただし、 ドコモの携帯回線を持っていない場合は、ドコモオンラインでのみ手続きが可能です。 解約手続きを済ませても、解約月の月額料金は日割り計算されないため、1ヶ月ぶんの月額料金が発生します。 ただし、2年割で契約している場合、 更新月以外の期間はドコモオンラインでの手続きができません。 ドコモショップかドコモインフォメーションセンターで手続きを行いましょう。 TVチューナーなどの関連機器の返送 解約の手続きを済ませたら、レンタルしていた機器の梱包・返送を行います。 梱包すべきものは以下のとおりです。 チューナー チューナー本体、リモコン、ACアダプター、HDMIケーブル、縦置き台、LANケーブル 同梱されていた場合 レンタル品 ゲームパッド、レシーバユニット レンタルHDD HDD本体、ACアダプター、USBケーブル 使っているチューナーの機種によってレンタルされていたものが違うため、あらかじめ機種を確認してから梱包作業を行いましょう。 機種別の返却物の一覧は、公式サイトののページから確認できます。 また、返送用の箱は送られてこないため、 チューナーが送られてきたときの箱を保管しておくか、別のものを自分で用意しなければいけません。 チューナーは業者が回収に来るため、それまでに箱を用意し、 すべてまとめて1つに梱包しておきましょう。 契約して8日以内なら初期契約解除が可能 申込時の「ひかりTV for docomo申込書」を受領した日から8日以内であれば、 初期契約解除の扱いとなり、 違約金の負担なくひかりTV for docomoを解約することが可能です。 初期契約解除は、契約した窓口と同じ窓口で行います。 また、ドコモの携帯回線を持っている方で、ドコモオンラインでの手続きで申し込んだ場合には、ドコモインフォメーションセンターへ連絡し、初期契約解除の旨を伝えましょう。 もしドコモの携帯回線を持っていない場合は、「ひかりTV for docomo」の公式サイトのwebお問合せフォームから申告すると、手続き方法を案内してもらえます。 ただし、初期契約解除の手続き後は、 契約解除の取り消しはできません。 取り消しを希望するのであれば、再度新規契約の手続きを行わなければけません。 契約解除日までに利用した料金は翌月に請求 契約解除日までに利用した月額料金と割引料金は、日割りしたうえで契約解除日の翌月に請求されます。 もし前払いをしていた場合は、後日余剰分を返金してもらえます。 また、 月額料金以外のオプションは、初期契約解除制度の対象外のため、別途違約金が発生する可能性があります。 契約解除手続きを行うまえに、オプションサービスの内容も改めて確認しておくと良いでしょう。 解約したいサービス別・解約手続き一覧 「テレビの視聴は続けたいけど、オプションサービスだけを解約したい!」というときには、ひかりTVそのものを解約するのではなく、オプションサービスごとに解約の手続きを行いましょう。 プレミアムチャンネルを解約したい プレミアムチャンネルは、それぞれのジャンルに特化した番組を放送しているチャンネルで、ひかりTV for docomoの契約者が任意で追加できるオプションサービスです。 解約する場合は、ドコモテレビターミナルから操作する必要があります。 プレミアムチャンネルの解約手順• グローバルナビで「アカウント」を選択し、アカウント画面を表示させる。 リモコンの選択キーで「契約管理」を選択し、決定キーを押す。 「プレミアム契約」を選択して決定キーを押し、現在契約中のプレミアムチャンネルを表示させる。 選択キーで解約したいチャンネルを選択し、決定キーを押す。 プレミアムビデオサービスを解約したい プレミアムビデオとは、シリーズものやこだわりのセレクションを気ごとに更新して配信・視聴できるサービスです。 ひかりTV for docomoの契約者であれば、それぞれ1パックごとに契約できます。 ただし、初月無料のプレミアム作品は契約月は解約ができず、翌月に解約可能となります。 プレミアムビデオサービスの解約は、プレミアムチャンネルと同じくドコモテレビターミナルから操作を行いましょう。 プレミアムビデオの解約手順• グローバルナビで「アカウント」を選択し、アカウント画面を表示する。 リモコンの選択キーで「契約管理」を選択し、決定キーを押す。 選択キーで「プレミアム契約」を選択して決定キーを押し、現在契約中のプレミアムビデオを表示させる。 選択キーで解約したいパックを選択し、決定キーを押す。 ドコモ光テレビオプションを解約したい ドコモ光テレビオプションは、ドコモ光の回線を使い、地デジやBS・CS放送を月額750円で楽しめるサービスです。 ひかりTV for docomoと異なり、受信アンテナやチューナーを使うことなくテレビを楽しめます。 テレビオプションを解約するときは、ドコモショップやドコモインフォメーションセンターに連絡をし、解約したい旨を伝えましょう。 解約時期が月半ばだった場合は、申告した月いっぱいはテレビの視聴が可能です。 ただし、 月額料金は日割りにならず、通常の料金を支払う必要があります。 更新月以外の解約は違約金に注意 解約を考えたとき、違約金について心配な方もいるでしょう。 もし2年割を適用して契約していた場合、自己都合で更新月以外に解約をすると、違約金として 3,500 円が発生します。 ひかりTV for docomoでは、2年割の適用期間満了月の当月~翌々月までを更新月として設定されており、 この期間内に解約手続きを行えば解約金を支払う必要がありません。 たとえば、2019年の7月が更新月だった場合、解約月の7月から9月のうちに解約手続きを行えば、違約金を払うことなく解約が可能です。 ただし、2年割を適用しなかった場合は、 いつ解約しても違約金は発生しません。 現時点で2年間使い続けるのは難しいようであれば、2年割を適用せずに契約すると良いでしょう。 フレッツ光の提供エリア外に引っ越すケースなど、ひかりTVの継続利用が不可能な場合も、違約金は不要になります。 2年割の期間中にスマホを解約しても解約金が必要 2年割の契約期間中にドコモのスマホ・携帯回線を解約すると、その時点で ひかりTV for docomoも解約となります。 もし携帯回線の解約日が2年割の更新月でなかった場合も、もちろん3,500円の解約金が発生します。 もし他社回線への乗り換えを考えているのであれば、2年割を適用せずに契約しましょう。

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ドコモ解約・MNP転出方法!違約金・電話解約・日割り計算はあるか完全解説

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「契約満了月」とは ドコモの場合はauやソフトバンクと異なり、「契約満了月」と「更新月」という2つの言葉出てきます。 少しややこしいのですが、「契約満了月」というのは、いわゆる2年縛りの期間の終わる月ということです。 2年縛りが終わる月、ということは、まだ契約が終わっていない状態であり、「契約満了月」で解約してしまうと、しっかり違約金が発生してしまいます。 ですので、ドコモの場合は「契約満了月」で解約しないように気をつける必要があります。 「更新月」とは? 次の「更新月」について説明します。 更新月は契約を更新できる月を意味します。 更新できる月であり、更新をしないことを選べる月、ということでもあります。 なので、この「更新月」の期間であれば、自由に解約したりMNPで転出したりすることができるということです。 違約金が発生しないのも、この「更新月」の期間になりますので、解約・MNPのタイミングを考えるのであれば、この期間で手続を行うことを覚えておいてください。 「契約満了月」と「更新月」を参考例で把握しよう いくつかサンプルを用意しましたので、これで契約満了月と更新月について理解を深めて頂ければと思います。 このような形になります。 期間を1日でもはみ出すと、1万円近く違約金が請求されますので注意してくださいね。 My docomoでの「契約満了月」の調べ方(スマホで確認編) この「契約満了月」は、インターネットで確認することができますが、もちろんドコモのお客様サポート(157)でも確認できます。 インターネットで確認する場合は、料金明細やプラン変更などができるサービス「My docomo」を使って調べます。 ちなみにスマートフォンだけでなく、パソコンやタブレットからも利用できます。 手順01:My docomoへアクセス 他に違約金が発生する場合も ここまでが違約金のかからないタイミングを確認する手順です。 しかし、ここで紹介している違約金というのは、2年縛りに対する違約金です。 他にも、携帯・スマホの購入における短期解約に対する違約金(端末購入サポート)などが発生する場合があります。 不安な方はドコモのお客様センターまで確認してください。 【まとめ】違約金0円のタイミングは?ドコモの解約月・更新月・契約満了月の確認方法• ドコモの場合はまず「契約満了月」についてMy docomoかお客様サポート(153)で確認する必要がある。 違約金がかからないタイミングは表示されている「契約満了月」ではない。 違約金がかからないタイミングは「契約満了月」の「翌月と翌々月」である。 2年縛りの違約金の他にも、端末購入サポートの短期解約による違約金も存在するので注意。 【最後に…】情報の「チェックもれ」ありませんか?.

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