オンブズ パーソン 制度。 上越市オンブズパーソン制度

オンブズマン/札幌市

オンブズ パーソン 制度

平成30年度運用状況報告書 総合オンブズパーソン制度 (1)制度の概要 オンブズパーソンとは、スウェーデン語のオンブズマン(代理人、代弁者)と英語のパーソン(人)の造語で、市民の行政機関に対する苦情処理などを行うことを職務とする人のことを言います。 オンブズマン制度は19世紀初めスウェーデンに生まれた制度で、その後世界の国々で採用されるようになりました。 日本では平成2年に川崎市で導入され、本市でも平成15年4月に「昭島市総合オンブズパーソン条例」が施行、平成15年7月から実施運用しています。 本市のオンブズパーソン制度は公的オンブズマン制度であり、市民の市政に対する苦情等について、公平・中立的立場のオンブズパーソンが迅速に原因を究明し、解決する苦情救済制度です。 市が行っている業務や、これに関連する職員の行為に関して、違法、不当、不適切、不公平などと感じたことについて苦情を申立てることができます。 また、市が財政援助している公共的団体及びオンブズパーソンの調査等に協力することを容認した民間福祉事業者(保育所・介護サービス事業者等【協定締結状況一覧(平成30年)参照】)も対象としています。 苦情の申立ては、原則書面によるものとし市政等に対し利害を持つかたであれば、市民のかたはもちろん、市外在住者、外国人、法人等の団体、小・中学校の児童・生徒の皆さんでも苦情を申立てることができます。 (2)制度の根拠 平成15年4月1日に施行されました「昭島市総合オンブズパーソン条例」及び「昭島市総合オンブズパーソン条例施行規則」に基づいています。 (3)制度の体制 市役所にオンブズパーソン相談室を設置し、人格が高潔で、行政、法律に関して優れた識見を有するオンブズパーソン2人が、議会の同意を得て委嘱されています。 また、オンブズパーソンの職務を補助するため、保健、福祉、教育等に関し専門的知識を有するオンブズパーソン調査相談専門員2人が選任されています。 どちらも任期は3年とし、1期に限り再任できるものとします。 オンブズパーソン相談室の庶務は、企画部秘書課オンブズパーソン・人権担当が行っています。 昭島市総合オンブズパーソン (任期:平成30年7月1日から令和3年6月30日) 松本 芳之氏(まつもと よしゆき) 大学教授 掛川 亜季氏(かけがわ あき) 弁護士• オンブズパーソン調査相談専門員 (任期:平成30年7月1日から令和3年6月30日)坪内 珠輝氏(つぼうち たまき)研修所講師 (任期:平成30年7月1日から令和3年6月30日)国重 智宏氏(くにしげ ともひろ)大学専任講師• オンブズパーソン相談日 第1・第3水曜日 午前9時から正午 第2・第4金曜日 午後1時30分から午後4時30分 注:広報あきしま及び市ホームページに相談日を掲載。

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市への苦情の解決(オンブズパーソン制度)|国分寺市

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オンブズマンの意味を語源からわかりやすく解説 オンブズマンは、スウェーデンで1809年に、 議会が行政府を監視する手段として設けられたとされており、ombudsmanと表記します。 スウェーデン語では『代理人』という意味をもっています。 この職務を行う機関は、行政機関に対して調査をする権利を持っており、公平・公正の観点から審査を行い現行制度の改善を勧告するという機能ももちあわせています。 また、公的なオンブズマン制度は世界各国で導入されていますが、オンブズマンとして活動できる人の基準や規定は世界共通ではなく、各国独自で定められています。 日本でのオンブズマン制度事情 総務省行政評価局が国際オンブズマン協会の正会員となっている為、日本でオンブズマンの役割と担っているのは行政相談委員、行政苦情救済推進会議、総務省とされています。 しかし、 基本的には地方自治体ごとに私的に市民オンブズマンを発足しており、市民の立場から行政や企業などを監視するという形をとっているようです。 2018年で25周年!全国市民オンブズマン連絡会議 『全国市民オンブズマン連絡会議』は、 市民オンブズマンの情報交換や経験交流、共同研究などを行う組織として1994年に結成、2018年で25周年を迎えます。 現在は全国にある71の市民オンブズマン団体から成り立っており、各オンブズマン団体からの会費、勝訴した住民訴訟の弁護費用の一部の寄付と市民の皆さんからのカンパのみで運営経費を賄っています。 (ただし、全国大会の運営補助金は受けているようです。 ) 全国市民オンブズマン連絡会議公式サイトはこちら。 オンブズマンになるには? オンブズマンになるのに条件や資格はありません。 その為、団体には所属せず一人でオンブズマンを名乗っている人もいないとはいえません。 しかし、情報の入手や活動のしやすさから、どこかの市民オンブズマン団体に入会するのが一般的です。 また、全国市民オンブズマン連絡会議に加盟するには、基本的にはどこかのオンブズマン団体に所属して活動することになりますが、その為には 近隣の加盟団体の推薦と拡大幹事会での入会承認が必要となります。 札幌市オンブズマン 透明性の高い行政運営を行うとともに、市民と行政が一体になったまちづくりを進めていくという目的をもって、平成12年12月12日に札幌市オンブズマン条例が制定され、平成13年3月1日に設置されました。 事務所は 『札幌市オンブズマン室』として札幌市役所の中にあり、公式サイトも札幌市のホームページの中にあります。 名古屋市民オンブズマン 1995年から活動を開始し、『名古屋市オンブズマンタイアップグループ』という名称で市民オンブズマン団体として動いています。 議論を充実させる為に例会は月2回で、これまにに以下のような成果をあげています。 『川崎市市民オンブズマン条例』も制定し、公正・中立な立場で川崎市政に関する苦情を調査しています。 市民オンブズマン兵庫 1993年頃に、全国自治体における『官官接待』などの高額な無駄遣いを撲滅させようとする活動からはじまり、これまで様々な活動を行ってきました。 月1度は定例会を開催し、書籍も出版されています。 オンブズマンはオンブズパーソンとも 英語で『マン』は男性を指す言葉で、日本においても同じような考え方がある為、両性に使える言葉として『オンブズパーソン』という名称で活動している団体もあります。 しかし、語源となっているスウェーデン語でのオンブズマンは男性のみをさしているわけではないことから、『オンブズマン』はそのまま使用しても男女の区別をしていることにはならないという考え方もあるようです。 国際オンブズマン協会も 1978年に、オンブズマンの概念・普及・発展を目的として設立された国際的な団体です。 本部はオーストリアウィーン市で、 2017年時点で約100の国・地域から、約200の公的オンブズマン・オンブズマン類似機関が加盟しています。 soumu. html 行政に疑問をもっているならオンブズマンに参加してみませんか? 政治ニュース、市議会の活動状況を見て、数ある不正に腹立たしく思っている人は少なくないでしょう。 また、何かしたくても方法がわからないと常々思っている人もいるでしょう。 市民オンブズマンであれば、団体によって条件は異なるでしょうが、特別な資格は必要ありません。 すぐにオンブズマンになる決心がつかない場合は、意見を出したり寄付金を納めたりするところから参加を始めることもできますので、興味のある人は是非一歩を踏み出してみてください。

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子どもたちのSOSを見逃さない!「子どもの人権オンブズパーソン」とは|お役立ち保育コンテンツ|保育士の転職求人なら「保育ぷらす+」

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市民の権利・利益を擁護し、市民本位の市政運営を推進する• オンブズパーソンが、市政のことであなたのご意見や苦情などをお聴きします。 豊かな識見を持つオンブズパーソンがあなたに代わって公正な立場で調査し、適切かつ迅速に処理します。 オンブズパーソン制度• 条例・施行規則• 苦情申立書• 活動状況• 年度別活動状況報告書• オンブズパーソンの相談日 年月 相談日 令和2年 4月 2日、 9日、16日、23日、30日 5月 7日、14日、21日、28日 6月 4日、11日、18日、25日 7月 2日、 9日、16日、21日、30日 8月 6日、13日、20日、27日 9月 3日、10日、17日、24日 10月 1日、 8日、15日、22日、29日 11月 5日、12日、19日、26日 12月 3日、10日、17日、24日 令和3年 1月 7日、14日、21日、28日 2月 4日、 9日、18日、25日 3月 4日、11日、18日、25日• 相談時間は原則として午前9時から午後4時まで(都合により日時を変更する場合があります。 場所はオンブズパーソン事務局(市民プラザ2階)で行っています。 巡回オンブズパーソンの実施日は午前11時から午後4時までオンブズパーソンは不在です。 巡回オンブズパーソン オンブズパーソンが、下記会場に出向き、市政のことで、あなたのご意見や苦情などをお聴きします。 どうぞお気軽にご相談ください。 令和2年度の巡回オンブズパーソンを下記のとおり開催いたします。 開催日 開催地区 会場 4月16日 吉川区 吉川コミュニティプラザ 4月30日 安塚区 安塚コミュニティプラザ 5月21日 大島区 大島コミュニティプラザ 6月11日 中郷区 中郷区総合事務所 6月25日 清里区 清里コミュニティプラザ 7月 9 日 柿崎区 柿崎地区公民館 7月30日 大潟区 大潟コミュニティプラザ 8月 6 日 頸城区 頸城コミュニティプラザ 8月20日 牧区 牧区総合事務所 9月24日 浦川原区 浦川原コミュニティプラザ 10月 8日 板倉区 板倉コミュニティプラザ 10月22日 名立区 名立地区公民館 11月 5日 三和区 三和地区公民館• 開催時間は、午後0時30分から午後3時30分です。 開催日時、会場等変更する場合があります。 オンブズパーソン事務局の案内 苦情・相談の受付• 月曜日から金曜日・第3日曜日の午前8時30分から午後5時15分まで (年末年始、祝日及び市民プラザの休館日は除く)•

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