度々のご連絡失礼いたします。。 「重ねて」の意味と使い方、お礼・お詫び・お願いの例文、類語、英語

謝罪に対して「とんでもないです」は失礼?

度々のご連絡失礼いたします。

「謝罪メール」の書き方のポイント 謝罪メールだけでは不十分なケースもある ビジネスで謝罪する場面は数多くありますが、ミスの内容や度合いによって、電話や手紙で謝罪したり、相手先に訪問して謝罪したりするなどさまざまなケースがあります。 メールで謝罪する場合でも、「のちほど改めてお電話をさせていただきます」と添えて、ひとまずの第一報をメールで入れ、その後電話で謝罪が必要な場合もあります。 謝罪の場面では、まず相手の気持ちになって考え、適切な対応を選ぶとともに、迅速な対応をとるように心掛けることが大切です。 「お詫びの言葉」で始め、「お詫びの言葉」で結ぶ メールで謝罪する時は、書く順序が大切です。 お詫びの言葉を尽くしますが、言い訳などの余計な事は書かず、簡潔に記すこともポイントです。 相手から連絡が入っての謝罪の場合は、連絡をいただいたお礼も忘れずに述べます。 謝罪メールの「返信」は簡潔に 謝罪メールを受け取った時は、気にしないようにと伝えるために返信することもあります。 そのような時は、これで終了しましょう、という意味を伝えるためにも、長々と書かずに簡潔に記すとよいでしょう。 例:「ご丁寧なメールをいただき、ありがとうございます。 お互い様でございますので、却って恐縮しております。 今後ともよろしくお願いいたします。 」 「謝罪メール」の構成と書き方 謝罪メールの書き方を「件名」「挨拶の言葉」「本文」「締めの言葉」の構成ごとに説明します。 「件名」:何のお詫びか一目でかわる件名をつける 謝罪メールの件名には、何のお詫びなのかが一目でわかる件名をつけます。 例えば「お詫び」だけでなく「〇〇のお詫び」というように具体的に内容を示します。 「挨拶の言葉」:感謝の言葉 出だしは、通常のメールと同じように「いつもお世話になっております」などの感謝の挨拶文を書きます。 返信メールであれば「ご連絡いただき、ありがとうございます」と連絡をいただいたことへのお礼を述べます。 「本文1」:お詫びの言葉 挨拶の言葉のあとの本文には、まずお詫びする内容の説明と謝罪の言葉を書きます。 「このたび〇〇が発生し、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 」などです。 「本文2」:原因と解決策の報告 次に事態が起こった原因の報告と、今後の解決策を示します。 なぜこのようなことが起こったのかを説明することで納得していただき、すでに対策をとったことを報告して安心していただくためです。 「〇〇が原因であることが判明いたしました。 」「今後はこのようなことがないよう、〇〇の対策をとります。 」などのように書きます。 「締めの言葉」:もう一度お詫びの言葉 締めの言葉は「このたびの件につきまして、謹んでお詫び申し上げます。 」などと、最後にもう一度お詫びの言葉を述べて、礼を尽くします。 「謝罪メール」のビジネス例文 状況別に、謝罪メールの例文を紹介します。 サービストラブルのお詫び(複数のお客様あて) 件名:〇〇サービス システムトラブルのお詫び お客様 各位 日ごろより、弊社〇〇サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび〇月〇日から〇月〇日にかけて、サービスの一部がご利用いただけない状況が発生しておりました。 お客様には大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。 原因を調査しましたところ、弊社のシステムに障害が発生したことによる不具合であったことが判明いたしました。 〇月〇日中には不具合を解消し、正常にサービスがご利用できる状態になっておりますのでご安心くださいませ。 今後このようなことがないよう、現在、システムの見直しを行っております。 このたびはご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。 (メール署名) 製品が破損していたことへのお詫び(お客様あての返信) 件名:【〇〇破損のお詫び】Re:〇〇が壊れていました 〇〇様 ご連絡をいただきましてありがとうございます。 このたびは、お買い上げいただきました弊社の商品が破損していたとのこと、大変申し訳ございません。 ご不快な思いをさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。 ただいま状況を確認いたしましたところ、配送センターの担当者の不注意で取り扱いにミスがあったことが判明いたしました。 まことに申し訳ございません。 今後はこのような不手際が起きないよう、配送手順の徹底をスタッフ全員に指示したところでございます。 明日はご在宅とのことですので、〇月〇日、午前中着の便にて、新しい商品を手配させていただきました。 度々のお手数をおかけいたしますが、何とぞお受け取りのほど、お願いいたします。 このたびの件につきまして、深くお詫び申し上げるとともに、ご連絡いただきましたことへのお礼を申し上げます。 今後とも、弊社製品のご愛顧を賜りますようお願いいたします。 (メール署名) 連絡忘れをしていたことの上司へのお詫び 件名:〇月〇日ご連絡漏れのお詫び 〇〇部長 お疲れ様でございます。 実は〇月〇日に送りましたメール「件名:〇〇のご連絡」の内容に、連絡漏れがございました。 初歩的なミスで大変申し訳ございません。 すでにご連絡済であると勘違いしたことが原因です。 大変失礼いたしました。 今後はこのようなことが無いよう、ご報告内容を時系列で管理してまいります。 お手数ですが、下記事項の追加をお願いいたします。 ・… ・… ご面倒をおかけし、申し訳ございません。 本日、〇月〇日〇時に私からお送りしたメール(件名:〇〇について)は、誤送信でございます。 社内の者へのメールが突然送られ、困惑なさったのではないかと存じます。 まことに申し訳ございませんでした。 大変お手数ですが、破棄してくださいますようお願いいたします。 今後はこのようなことがないよう、十分注意してまいります。 不手際をご容赦くださいませ。 大変失礼いたしました。 〇〇です。 さきほどお送りしたメールに添付ファイルをつけるのを失念しておりました。 大変失礼しました。 改めてファイルを送りますので、ご確認をよろしくお願いいたします。 今後このような初歩的なミスがないように気をつけてまいります。 申し訳ございませんでした。 txt」 ーーーーーーーーーーーーーーーー (メール署名) 「お詫びの言葉」のフレーズ集 謝罪の表現には、過失の度合いに適した言葉使いがあります。 過失や状況の軽重ごとに、一般的なフレーズを紹介します。 「軽い謝罪」に適したフレーズ• 失礼しました。 例:お返事が遅くなり、失礼しました。 申し訳ありません 例:ご連絡が遅れてしまい、申し訳ありません。 お詫びいたします。 例:ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。 反省しております。 例:私の考えが及ばなかったことを反省しております。 私の不注意で 例:私の不注意でご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。 お許しください。 例:不手際がありましたことをお許しください。 「中程度の謝罪」に適したフレーズ• 大変/まことに失礼いたしました。 例:行き違いがございまして、大変失礼いたしました。 申し訳ございません。 例:ご連絡が遅れてしまい、申し訳ございません。 お詫びの言葉もございません。 例:ご心配をおかけしてしまい、お詫びの言葉もございません。 ご迷惑をおかけいたしました。 例:このたびはご迷惑をおかけいたしまして、まことに申し訳ございません。 「重い謝罪」に適したフレーズ• ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 例:この度の件につきまして、何とぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。 心より謝罪いたします/謝罪申し上げます。 例:製品に不具合がございましたこと、心より謝罪申し上げます。 謹んでお詫び申し上げます。 例:このたびの弊社の不手際を大変申し訳なく存じます。 謹んでお詫び申し上げます。 猛省しております。 例:ご迷惑をおかけしましたことを、関係者一同猛省しております。 弁解のしようもございません。 例:このたびの弊社の不手際につきましては、弁解のしようもございません。 まとめ ビジネスにはトラブルがつきものです。 謝罪する場面は日常的に発生しますが、トラブルの重さや状況を判断して、適切な謝罪方法を選択することが重要です。 特にお客様への謝罪では、状況によってはメールのみの謝罪は伝え方を間違うとさらに大きなトラブルに発展する可能性があります。 メールとあわせて電話や書面での謝罪なども同時に検討し、柔軟な対応を心がけましょう。

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「重ねて」の意味と使い方、お礼・お詫び・お願いの例文、類語、英語

度々のご連絡失礼いたします。

ご連絡ありがとうございます。 ご連絡いただきありがとうございます。 早速のご連絡ありがとうございます。 度々のご連絡失礼します。 度々のご連絡申し訳ございません。 何度も申し訳ございません。 ご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。 失礼ながら重ねて申し上げます。 先日はありがとうございました。 先日は貴重なお時間を頂戴しましてありがとうございました。 先日は貴重なお時間を頂きありがとうございました。 その節は大変お世話になりありがとうございました。 お久しぶりです。 ご無沙汰しております。 ご無沙汰しておりますが、いかがお過ごしですか。 しばらくご無沙汰しておりますが、お変わりありませんでしょうか。 依頼・お願いする際のメール冒頭挨拶 平素は格別のご愛願を賜り感謝いたします。 平素はご愛願を賜り、厚くお礼申しあげます。 平素は格別のご愛願を賜り、厚くお礼申し上げます。 平素はご愛願を賜り、誠にありがとうございます。 平素より何かとご配慮をいただき、ありがたくお礼申し上げます。 格別のご愛願を賜り、心よりお礼申し上げます。 格別のご愛願を賜り、社員一同心より感謝致しております。 毎々特段のご高配を賜り、深く感謝申し上げます。 いつもお心遣いいただき、誠にありがとうございます。 日頃よりご愛顧を賜わり、厚くお礼申し上げます。 日頃よりご愛願を賜わり、心から厚くお礼申し上げます。 日頃は格別のご厚情を賜り、心より感謝申し上げます。 日頃は一方ならぬご愛願を賜り、厚くお礼を申し上げます。 平素はお引き立て誠にありがとうございます。 いつもお引き立ていただき誠にありがとうございます。 日頃のお引立てありがとうございます。 毎度お引き立ていただき、厚くお礼申し上げます。 毎々のお引き立て、感謝の至りに存じます。 平素は格別のお引き立てをいただき、ありがとうございます。 平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。 平素は格別のお引立てを賜りまして、誠にありがとうございます。 平素は格別のご協力をいただき、誠にありがとうございます。

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度々すみませんの使い方は?敬語や意味は?類語やメールの送り方も

度々のご連絡失礼いたします。

度々すみませんの意味は? 度々すみませんの意味は「何度もごめんなさい」という意味 「度々すみません」という表現の意味は、簡単な日本語にすると「何度もごめんなさい」となります。 「度々」が「何度も」を表す言葉で、「すみません」は謝罪を表す丁寧な言葉です。 この二つの言葉が重なることで「度々すみません」という表現となっています。 「すみません」という言葉は、丁寧な言葉なので日常生活でも面識のない人に対して使用することが主です。 基本的には家族や友人に対して使用すると故意に距離を取っている印象を与えるので使用することはまれだと言えるでしょう。 度々すみませんの意味と使い方はビジネスでも良く用いられる この「度々すみません」の謝罪の意味と使い方はビジネスシーンでも良く用いられます。 具体的な使い方や例文については当記事にて追って詳しくお伝えしていきますが、この表現の持つ丁寧さという性質がビジネスシーンでも生かされてきます。 特に大学や専門学校などの教育機関から卒業して会社に入社してからの仕事上での大きな変化の一つがその「言葉遣い」と言っても過言ではないでしょう。 この言葉遣い、特に丁寧な言葉遣いを学んでいくことは自分の仕事上でプラスとなり得ます。 しっかり学んでいきましょう。 」です。 これは、「すみません」という表現のより丁寧な敬語表現である「申し訳ありません」という言葉を使用したものです。 表す意味としては「何度もごめんなさい」となり、度々すみませんと同義となります。 しかし、「申し訳ありません」の方はより丁寧な敬語のため「すみません」よりもよりかしこまった、丁寧な印象を相手に与えます。 目上の人や大切な取引先に対して自分の謝罪の気持ちを真摯に表したい際に使用すると効果的でしょう。 」です。 これは「失礼します」の敬語である「失礼致します」という言葉を使用したものです。 「失礼します」とは自分が相手に失礼だということを認識していながらそれを行う際に相手に謝罪の気持ちを表す表現です。 「度々失礼します」の形でも使用できますが、「失礼致します」とした場合の方がより丁寧です。 相手の職位や自分との関係性に応じてどの程度の丁寧さが必要かを自分で判断して、その時その時に適切なものを選ぶように心掛けると良いでしょう。 これは、メールで相手方と何度かやり取りした後、同じ案件について更なる疑問が生まれ、それについて質問したい場合の使い方です。 特にメールは直接または電話で話すよりも言葉のニュアンスが伝わりにくく、誤解や疑問が生まれやすいです。 これらをしっかり解消するために「度々すみません。 今回の案件について再度ご質問させて頂いてもよろしいでしょうか。 」などのフレーズを使って相手に質問をしてみましょう。 このように相手にも再度の質問だと分かるような形で質問するとスムーズにいくでしょう。 相手に電話で要件を伝え、電話をすでに切った後で「あのことについて伝えるのを忘れたいた!」と気付くことがありませんか?この使い方は、そのような場合に使えるものです。 相手方に再度電話でご連絡する際、「度々すみません。 一つ、先ほどのお電話でお伝えしたいことがあったのですが、失念しておりました。 」と切り出し、要件を簡潔に伝えましょう。 できれば一回の電話で要件をきちんと伝えるのが理想ですが、付け加える内容を思い出した場合はこのフレーズも活用してみましょう。 会議などで自分が疑問に思った点や興味を持った点などについて詳しく知りたい、知っておく必要があるという場合があると思います。 そのような場合にもこの「度々すみません」というフレーズが使用できます。 例えば、「度々すみません。 先ほどの年間計画についてもう一度ご説明頂いてもよろしいでしょうか。 」などの形で相手に再度の説明を求めたりすることができます。 特に、自分の発言が何度も続いた後などにこのフレーズを使うと効果的です。 」です。 「重ね重ね」とは「度々、何度も」とほぼ同義語となりますが、この言葉には少しフォーマルな雰囲気があります。 したがって、何か重大なミスなどを何度もしてしまった際などに使用すると効果的です。 具体的な例を挙げると、例えば「先月の納品遅延に引き続き、重ね重ね申し訳ありません。 」などの形で使用します。 大切な取引先相手や顧客に止む負えずミスが重なってしまった場合に使用するようにしましょう。 」です。 これは、例えば何度も電話をする、発言をする、メールをするということが重なった場合に使用できるフレーズです。 「失礼します。 」という表現はビジネスシーンでも毎日のように耳にしますよね。 具体的な例を挙げると、例えば「何度も失礼します。 先ほどの議題にあった営業成績についてですが、もう一度総括させて頂きたいと思います。 」などの形で使用できます。 相手に敬意を払いながらも再度何か働きかけたいことがある際に使用すると効果的です。 」です。 「度重なる」とは「度々の」という意味、「恐縮する」とは「申し訳ないと思う」という意味です。 したがって、これは「度々申し訳ありません」という意味となり、「度々すみません」とほぼ同義の類語ということになります。 この「度重なるご連絡恐縮です。 」のように相手のご連絡、または自分の再度の連絡という具体的な行為について申し訳ありません、と謝罪の気持ちを表すこともできます。 ビジネスでも頻出の使い方なので耳にしたことのある方も多いと思います。 」このメールは、再度のメールでの連絡の場合にメール文章冒頭で使用することができます。 例えば、先に送ったメールに資料を添付し忘れた場合、「度々のご連絡すみません。 先のメールに資料を添付し忘れておりました。 」などと続けられます。 その上で「改めてこちらのメールに添付させて頂きます。 どうぞよろしくお願いします。 」とすると相手にも簡潔にメールの目的と相手の行動が伝わるので、メール内容を再度確認してもらえる確率も高まるでしょう。 」です。 この例文は1つ目の例文を少しカジュアルにした表現になります。 したがって、自分とある程度関係が深い人に対して使用しましょう。 「何度もメールをしてしまいすみません。 下記が会議詳細となります。 」などの形で使用できます。 」です。 これは、「度々」という言葉を「度重なる」とした表現で、ストレートに再度相手にメールすることを謝罪したものです。 「度重なるメールすみません。 下記内容もご覧頂ければ幸いです。 」などの形で使用します。 「度々すみません」の使い方や敬語などを覚えて日々の生活に活用しよう! 当記事では、「度々すみません」の意味と「度重なるご連絡恐縮です。 」などの類語表現などについても詳しくご紹介してきました。 これらの使い方や敬語表現などをしっかり覚えて、日々の生活に活用してみてください。 下記関連記事内では、謝罪文の締めの書き方について分かりやすくまとめています。 ビジネスメールの件名やお詫びの結びの言葉についても触れています。 興味のある方はぜひチェックしてみてください。

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