ヤマト運輸 配達完了 届いてない。 クロネコヤマト[ヤマト運輸]荷物の受取りの確認方法と注意点

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ヤマト運輸 配達完了 届いてない

表示される言葉の種類と意味 ・「配達中」 ドライバーが荷物を持って配達している最中 ・「不在持ち帰り」 留守だったため、持ち帰った ・「作業店通過」 受付店から配達店の間の作業店を通過した ・「配達完了」 配達された ここで、不在票が入っていなかったのに不在持ち帰りになっているとか、配達されていないのに配達完了になっている場合は、誤配などの可能性があるので、お客様センターに問い合わせをしてみましょう。 問い合わせ番号を入力した画面から確認できる、営業所の 「お客様問い合わせ窓口」の電話番号に電話をします。 もしくは、最寄りのヤマトの営業所に電話してみましょう。 >> ヤマトは営業所も多く、電話もきちんとつながるので基本的には対応は早いです。 センターに引き取りに行く場合 宅急便センターに荷物を取りに行く時は、 「再配達受付連絡先」に電話をします。 番号は不在票に書いてあります。 またはから確認してください。 持ち物は センターで荷物を受け取る時は、 本人確認できるもの(免許証・保険証など)・印鑑・不在票が必要です。 忘れずに持って行ってください。 「配達中」の場合は 問い合わせページで確認して、配達中などになっている場合は、急ぎでないならば、 とりあえず 待ってみましょう。 年末年始など忙しい時期は遅れることもあるので、そこは多少寛大な心で受け止められたらと思う面もあります。 ちなみに、2017年の年末~2018年年始も遅延のお知らせが出ています。 年末年始における宅急便等のお届けについて 平成29年12月21日 お客様各位 いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、ありがとうございます。 年末年始は、高速道路の交通渋滞等により、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、日数の余裕を持ってお荷物をお出しいただきますようお願い申し上げます。 期間:平成29年12月28日(木)~平成30年1月8日(月) お問い合わせは、弊社サービスセンターまでお願いいたします。 (フリーダイヤル0120-01-9625、携帯電話からはナビダイヤル0570-200-000) 引用:ヤマト運輸HP 2016年にニュースにまでなった佐川急便ほどの遅延ではなさそうですが、特に 年末は荷物が集中する時期なので、多少の遅れは起きてしまいますね。 配達日時を変更するには? 最近は、荷物が届く前に配達予定日が分かることが多いですね。 配達予定日に受け取れないという場合は、配達日時を事前に変更することもできます。 方法は主に以下の3つです。 ・LINEトークで変更 LINEの公式アカウントで「ヤマト運輸」を探して友達追加する 「日時指定」と送信する 変更可能な時間帯は? 受付締切時間などは以下の様になっています。 配達時間帯 午前 (8時~12時) 2時~4時 4時~6時 6時~8時 7時~9時 受付締切時間 当日7時まで 当日 1時40まで 当日 3時40まで 当日 5時40まで 当日 6時40まで 例えば、午後2時から4時の間で配達して欲しい場合は、当日の午後1時40分までに申し込みをしましょう。 配達希望時間帯の受付時間に間に合うように変更をしましょう。 再配達の申し込み方法は? 留守にしていて荷物が受け取れなかった場合は、再配達を申し込むことになりますね。 ドライバーが配達に来て荷物を渡せなかった場合は、ポストなどに 「ご不在連絡票」または「ご連絡票」を入れて行ってくれます。 そこに書かれた指示通りに、電話などをして再配達を申し込みます。 ドライバーさんに電話する場合は、 「不在票が入っていたので電話をしました」などと言えば、いつ配達に行ったらいいかなどを聞かれますので、都合のよい日時を伝えましょう。 最近ではLINEで簡単に再配達の申し込みもできますので、おすすめです。 LINEの公式アカウントで「ヤマト運輸」を探して友達追加するだけです。 再配達はトークで送り状の番号を入力します。 まとめ ヤマト運輸は誤配や遅延は少なく、なにか配達で不具合があったとしても、基本的にはすぐに対応してくれます。 メールなどで送られてくる問い合わせ番号、送り状の番号や不在票は、いざという時に重要ですので、きちんと保存しておきましょう。 参考:ヤマト運輸HP.

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【悲報】クロネコヤマトの荷物が届かない時に私がやった問合せ方法│Happines Family|子育て中のママ、パパ、家族が幸せになるライフスタイルメディア

ヤマト運輸 配達完了 届いてない

Amazonをよく利用させて頂いております。 だいたい箱モノは、ヤマト運輸で届き、メール便の包装ですと日本郵便で届くことが多いです。 今回は、箱タイプの2品 2梱包 の配達がある予定でしたが、配送業者が、今回に限り、ヤマト運輸ではなく、配送業者が「デリバリープロバイダ」となっていました。 このデリバリープロバイダと言うのは、ヤマト運輸や佐川急便、日本郵便でもなく、アマゾンが別途手配した、地域の配達業者を総合して、デリバリープロバイダと称しているようです。 デリバリープロバイダの中には大手の配送業者さんもいれば、中小の運送業者も含まれることがあるようでして、要するに配達の品質は一定していないと考えられます。 いつものように、箱の状態で届く商品と推測していましたので、昨日にもヤマト運輸さんから配達があったように、今日もヤマト運輸だと思っていたのですが・・。 そんなデリバリープロバイダになってしまったのも、気に留めず、今日は外出する予定もあったので、いつものように、配達番号で追跡してみても、登録されていませんと出てしまいます。 そうなんです。 ヤマトさんでは無く、デリバリープロバイダと聞きなれない配送業者さんが配達することになっていたのです。 前日に、東京都大田区にある運送業者さん デリバリープロバイダ に引き渡されたようですが、大田区が地元店とすると、当方の住所までは50kmくらい離れています。 ずいぶん、遠いところが地元店だと思いつつ、配達状況を確認してみると・・・。 配達中から配達完了に変わっていて、しかも、配達完了が、朝の8時32分とになっています。 でも、いくらなんでも、朝の9時前に配達があることは、非常に稀な話です。 当方は個人宅で、マンションなどではありませんので、宅配ボックスはなく、宅配ボックスに入っている可能性はありません。 同居している家族の者が受け取っている可能性ですが、朝から私ひとりでしたので、配達完了となった時間まで、在宅しており、ドアのチャイムもなっていません。 もちろん、ポストを確認しましたが何も入っていませんでした。 そもそも、ポストに入る大きさとは考えられません。 置き配も、はじまる前の話です。 配送・配達と言う業務は、とても重要でして、普通のお店で言えば「接客」に関わる部分です。 たまたま、4Kテレビ放送が始まる、2018年12月1日を前に、ちょうど「お歳暮」の時期と重なりまして、運送業界が最も忙しい時期であることは重々承知致しております。 どこか、間違ってよそのお宅に配達してしまった?、など、頭をよぎりました。 しかし、不慣れな方が、誤って端末を操作してしまい、配達に出たと言うのが、配達完了を押してしまったと言うようなこともあるかな?とも感じました。 ただし、もし、誤操作でしたら、そんな操作方法も、しっかりと、事前に作業員を教育したうえで、合格した者だけ配達できるような仕組みにしないと、同様な事が、また発生してしまうのではないかと存じます。 ともあれ、いつも、アマゾンさんには、今年だけで217件注文と、お世話になっておりますし、100歩譲って、今日一杯は、様子を見させて頂くことに致しました。 しかし、運が悪いことに、今日に限って、午後、家に誰もいなくなるのです。 自宅に誰もいない状態になるのは、1ヶ月に1~2回あるかないか?なのですが・・。 そうこう考えているうちに、配達完了の表記時間から3時間ほど経過した、朝11時40分くらいに、配達業者さん、訪問となりました。 やってきたクルマは、軽のワンボックスで、塗装は「白」、業者名は入っていませんでした。 恐らく、個人事業の配送業者さんが、受託を受けて大田区から配達に出てきて頂いたと言う印象です。 配達員さんに「ちょうど忙しくて大変ですね?」と、労いさせて頂きましたが、物流は、この時期、本当に大変ですのでね。 配達完了になっていたなんて、余計な事は申しませんでした。 一喜一憂してしまいましたが、配達完了済の品が、まぁ、なんとか無事に配達されました。 あとでわかったことですが、このデリバリープロバイダさんは、大阪に本社がある株式会社T. Gさんと言う物流会社さんでした。 2018年に入って、日本各地に物流センターを新たにオープンさせていますので、アマゾンさんの荷物を広く扱うようになってきているようです。 配達の軽自動車は、全部とは申しませんが、下請けの業者や、委託が多いと存じますが・・。 もし、配達されなかった時には、アマゾンに連絡すると、在庫がAmazonに直接あれば、再度、発送してもらえると言う話を聞いたことがあります。 試したわけではありませんので、真偽のほどは不明ですが・・。 今回、幸いにも、結果的には終わってみればよかったですが、へんな誤解を生むようなことが無くなるとAmazonさんにとっても業務がスムーズに行き、良いのではないかと存じます。 急いでいたりして、きちんと配送して欲しい商品や、多少、遅延したり何か問題があっても困らない商品を注文することもあります。 そうでなければ、配達時間指定できる、ヤマト運輸にて、あえて、配達時間指定なしではなく、配達時間指定でお願いさせて頂かなくてはなりません。 もしくは、コンビニ受け取りか・・。

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ヤマト運輸の口コミ・評判 2ページ目 | みん評

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