メルカリ 評価 変更。 【メルカリ評価コメント】取引相手への思いが伝わる例文集

【知らないと損】メルカリの評価を変更する方法【2019Ver.】

メルカリ 評価 変更

お盆ナイト。 白子です。 今回は、メルカリで評価の変更をしてもらったので、その方法や気をつけることを実際起きた流れでお伝えします。 普通評価をつけられる わたしのアカウントはクリーンな方なので、普通評価は少ないです(数個はある)。 それなのについちゃいました、普通評価。 あーあ、と思いながらコメントを見ると、「数が足りませんでした。 対応や梱包は丁寧にしてくれたのに残念です」と。 なに!?それは申し訳ない!何をぼーっとしてるんやあたし!と思い、取引メッセージを送りました。 足りない分を再発送した 「枚数が足りなかったようで、申し訳ございませんでした。 すぐに足りない分を発送させていただきたいと思いますので、再度ご住所とお名前を教えていただけませんでしょうか?」と、すぐに送りました。 ちなみに、取引が終了すると相手の住所も名前も消えてしまうので、教えてもらう必要があります。 しばらくしてから「メッセージありがとうございます!本当ですか?嬉しいです! 評価をしてしまった後で申し訳ないです・・・」と返信が。 もちろん悪いのはわたしなので、すぐに発送しました。 評価を変更してくれないか交渉した 商品が届き、「無事に届きました!ご丁寧にありがとうございました。 大切に使います」とメッセージがきました。 ここで無事解決なんですが、あの普通評価が違和感あります。 お相手も評価をしてしまってから申し訳ないと言っていたし、この二人のやり取りで普通評価ってどうなんだろうと。 そこで、「もし差支えがなければ、評価を変更していただくことは可能でしょうか?」と思い切ってメッセージを送りました。 厚かましいお願いですが、評価を特別に変更してくれたことがあったのでやってみることに。 すると「わかりました!事務局への問い合わせをお願いします」と返ってきたので、すぐに事務局に問い合わせをしました。 事務局への問い合わせの方法 まずはメニューバーの 「お問い合わせ」から 「お問い合わせ項目を選ぶ」へ行き、 「発送・受取・評価について」をクリック。 そして、 上記で解決しない場合の「お問い合わせをする」をクリックし、商品ID(取引画面にあります)を入力し、購入者か出品者を選択し、内容を細かく書きます。 わたしは、 「お世話になっております。 今回の取引で普通評価をされていますが、再発送して双方の同意がありますので、評価の変更をお願いできますでしょうか。 よろしくお願いいたします。 」 と記入し、お問い合わせしてみました。 内容は、「今回のお問い合わせの件ですが、取引メッセージを確認させていただきましたところ、 お相手の明確な合意が確認できないため、評価を変更することはできません。 まずは評価変更について、お相手に取引メッセージでお伝えください。 合意が得られましたら今回に限り事務局で対応を検討いたします。 」 あちゃー。 はっきりと「良い」に評価の変更を希望します、とか書いてもらわないと、対応はしてくれないということですな。 ここまできたら後に引けないので、本当にご迷惑だとは思いましたが、事情を説明してお相手にはっきりと明記してもらうことができました。 そしてまたすぐにお問い合わせしましたよ。 遅く感じました…。 「お問い合わせの件ですが、 取引内容を確認のうえ、事務局で評価の変更を行いました。 なお、評価と評価コメントが合致していない場合、事務局で適宜削除しております。 なお通常、変更対応はお受けしておらず、取引の経緯・内容を考慮したうえでの特別な措置となりますので、ご理解いただければ幸いです」 やったー!変更してもらえたぜ! 評価を見たら、良い評価に変わっていて、コメントは空欄になっていました。 評価する前にメッセージを! これは購入者へのメッセージですが、もし「あれ?」と思ったら、評価はせずにまず出品者にメッセージを送ってください。 この方のように商品が届いてから「あれ?」と思っても、出品者にメッセージを送らずに評価をしてしまう方がいます。 その人からしたら泣き寝入りするしかないのか…フリマだし、という気持ちなんだと思います。 でもね、相手も素人の一般人です。 間違えることもある(ダメだけど)。 まとめ 悪い評価がいやだから、というだけでは評価は変更してもらえません。 今回のわたしの場合は、お相手から自発的に「評価後になんだか申し訳ないです」という一言がなかったら、厳しかった。 取引メッセージのやり取りと評価が食い違っている場合は、事務局に問い合わせしてみてください。 shiracoblog.

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メルカリで評価する時のコメント例文まとめ。評価をつけて気持ち良く取引をする

メルカリ 評価 変更

メルカリの取引評価の機能が変更されることになりました。 メルカリでの取引をする際に評価の内容というのは非常に大事ですよね。 もちろん内容の前に見るところが、 良い 普通 悪い いずれの評価がどれだけ入っているかになります。 このメルカリの評価3段階が変更されることになりました。 変更後は 良かった 残念だった この2つになるようです。 それではもう少し詳しくメルカリの評価について解説していきます。 メルカリの評価は「良かった」「悪かった」の2つになる。 スムーズな取引で完了まで進めば良かったとなりますね。 そして取引の間に何か問題が起きたり、メッセージでのやり取りがうまくできない相手などで不安を感じたりした場合は取引評価で「悪かった」を選ぶことになります。 どちらでもないような場合はどうすればいいの? どちらでもないと感じたとき。 これは個人の差がすごく大きいです。 基準がみんなそれぞれ違いますからね。 ですので今後ももしかしたら取引することがあるかもしれないと考え、取引内容がどちらでもないと感じたときは「良かった」の評価をすることをお勧めいたします。 メルカリの取引評価からなくなってしまった「普通」 この普通がいわゆる、どちらでもない取引にて使われていました。 ですがこれも人それぞれの考え方を生んでしまっていたのです。 何も問題のない取引であっても、特段良かった点がなければ取引評価で「普通」を入れる人がでてしまったのです。 ちょっと違いますよね? 良い評価でいいじゃないかと私は思うのです。 例えるならこんな感じ。 定食屋さんでランチ食べて、お会計したら普通は「ごちそうさま!」ってお店の人に言って出てきますよね。 味がどうとかっていう話とかではなくて。 そこで普通に食事できたけど、特段美味しくなかったから、お金払って無言で店を出ていくみたいな? なんとなくこんな感じで考えてください。 ちょっと違うでしょ? 「ごちそうさま!」でいいじゃないですか。 定食屋さんなら、多少おいしくなくても「ごちそうさま!」っていうのが当たり前かもしれませんが。 このような事が起こってしまう、あいまいともとられる取引評価である「普通」がなくなることになりました。 取引評価に対する常識の変化もあるのでしょうか。 取引を良いか悪いかの二択でわけることは非常に難しいと思います。 ですが取引評価の機能によってもめることがないようにするには仕方のない事かもしれません。 私の個人的な意見としては、多少の理不尽な事があっても良い評価を入れることをお勧めいたします。 roudoushinai.

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メルカリの悪い評価を消す方法

メルカリ 評価 変更

メルカリの評価は変更したり消せないのが決まりだけど? メルカリでは原則として、一度付いてしまった評価を変更したり、消したりすることはできないことになっています。 もし一度付いた評価の変更や削除が自由にできてしまったら、取引においてお互いの評価を不正に操作しようとするユーザーも出てくる可能性がありますからね。 たとえば、悪い評価が付いてしまった後に「返金するから評価の変更をよろしくお願いします!」みたいなことができてしまったり、報復評価で相手に悪い評価を付けた後に「良い評価に変更してくれたらこちらも変更します」みたいなことが起こるとユーザー間でも、いろいろと問題が出てくるというわけです。 なので、 メルカリでは基本的に評価の変更・削除はできないというルールになっています。 しかし、 例外はあるんですよね…。 誰でも無条件に100%必ずできるといった保証はどこにもありませんが、うまくいけば 不当に付けられた悪い評価を消す方法はあります。 もし理不尽に悪い評価を付けられてしまった場合は、ダメ元だと思ってやってみると良いでしょう。 理不尽な不当評価はこのやり方で消せる? 冒頭でも触れたように意味不明な理由で不当に悪い評価を付けられてしまった場合は、 メルカリ事務局に問い合わせて、うまくいけば悪い評価を消してもらうことが可能です。 先ほども書きましたが、絶対に100%悪い評価を消してくれるわけではないのでご注意ください。 メルカリ事務局側が明らかに不当評価だと確認することができれば、評価の削除は不可能ではないということです。 たとえば、相手が間違って悪い評価を付けてしまったり、取引自体にはまったく問題がなく、明らかに相手側に問題があるといった場合は、きちんとその理由や取引メッセージの確認を促して、その評価が不当なものであることをメルカリ事務局に問い合わせて、評価の削除を依頼することができるという話です。 また、取引相手側が間違ってあなたに悪い評価を付けてしまった場合は、相手側からメルカリ事務局に問い合わせてもらって、評価の変更を依頼するといった方法もあります。 メルカリでは独自ルールは禁止行為• 規約違反に該当するユーザーの身勝手な行為で不当に悪い評価を付けられてしまうことは、健全な利用者にとっても不利益をもたらします。 取引メッセージの確認後、運営様の判断にて評価の削除をお願い致します。 ドメイン指定受信している場合は、メルカリ事務局からのメールが届くように設定しておく• 登録メールアドレスに間違いがないかを確認• 感情的で一方的な文章を書かないこと• 評価が不当だと主張できる理由を客観的事実に基づき具体的に説明する くれぐれも取引相手を誹謗中傷したり、「納得できないので評価を削除してください」などといった何の状況説明もない短い文章だけを送信しないように気をつけてください。 評価の変更・削除依頼に対するメルカリの対応は? 不当評価の削除依頼を出して、うまくいけば数日後にメルカリ事務局から下記の内容の返信が届きます。 お問い合わせありがとうございます。 メルカリ事務局です。 お問い合わせの件ですが、今回に限り、事務局で評価を変更いたしました。 評価の変更はトラブルの原因となるケースがあるため、通常は承っておりません。 評価の際は操作ミスがないよう十分にご注意ください。 よろしくお願いいたします。 メルカリ事務局 何度も言いますが、これで必ず不当に付けられた悪い評価を削除してもらえるというわけではありませんが、泣き寝入りするよりはメルカリ事務局に評価の変更・削除依頼を出したほうが良いでしょう。

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